河南医保公共服务网上办事大厅是河南省医保局推出的官方服务平台，支持个人和单位在线办理参保登记、缴费记录查询、异地就医备案、关系转移等多项高频业务，覆盖线上线下一体化服务场景。平台注册便捷且功能强大，用户通过河南医保小程序、“郑好办”APP及网厅端网址https://ggfw.ylbz.henan.gov.cn均可完成医保业务全流程操作。
河南医保公共服务网上办事大厅提供单位与个人服务双入口，单位用户需先完成线下参保登记并通过医保经办部门审核，随后在平台注册获取单位账号和经办人账号，支持在线办理职工医保参保、缴费基数申报及信息查询等业务。单位经办人可绑定多人，解绑或新增经办人需通过网厅操作并完成医保电子凭证实名认证。个人用户通过小程序或网厅扫码登录后，可实时查询个人参保信息、消费记录、异地备案状态，并办理慢性病申请、生育报销等业务。平台支持家庭账户共济绑定及亲情账号功能，用户扫码即可完成亲属关联。
河南医保公共服务网上办事大厅覆盖全省90%以上的医保服务场景，业务办理效率显著提升。平台支持24小时在线咨询，用户通过12393医保热线或“高小新”智能客服可即时获取政策解读与操作指导。异地就医备案全程线上完成，无需线下材料提交，缩短审批周期；职工医保关系转移接续通过线上审核后实时同步，避免两地奔波。平台同步开通电子税务局社保缴费模块，实现税务与医保系统数据联动，确保缴费到账记录精准同步。
河南医保公共服务网上办事大厅通过“互联网+医保服务”模式重构传统业务流程，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务目标。参保人应优先通过线上平台完成高频业务办理，减少线下窗口依赖，提升办理效率；单位用户需定期维护网厅经办人信息，确保业务连续性。未来平台将持续拓展自助服务功能，进一步提升医保服务的普惠性与便捷度。
