医保电子凭证扫不出卡号可能是由多种原因引起的，包括环境光线不足、手机屏幕亮度较低、网络信号不稳定或医保系统未正确激活等。

可能原因及解决方法

1. 环境光线不足
   光线较暗时，扫码设备可能无法清晰识别医保电子凭证的二维码。
   解决方法：选择光线充足的环境，或手动调整手机屏幕亮度，确保二维码清晰可见。

2. 手机屏幕亮度较低
   屏幕亮度不足可能导致扫码设备无法准确读取二维码信息。
   解决方法：进入手机设置，将屏幕亮度调至最高，确保二维码清晰。

3. 网络信号不稳定
   不稳定的网络连接可能影响医保电子凭证的正常使用。
   解决方法：切换至稳定的Wi-Fi或移动网络环境，确保网络连接正常。

4. 医保电子凭证未正确激活
   如果医保电子凭证未完成激活或激活信息有误，可能导致扫码失败。
   解决方法：通过国家医保服务平台APP或授权渠道重新激活医保电子凭证，确保参保信息准确无误。

5. 扫码设备或系统问题
   如果扫码设备或系统存在问题，也可能导致医保电子凭证无法识别。
   解决方法：确认扫码设备是否支持医保电子凭证，或联系相关医疗机构的技术支持人员。

总结与提示

如遇到医保电子凭证扫不出卡号的问题，建议先检查环境光线、手机屏幕亮度及网络信号，并确保医保电子凭证已正确激活。如问题仍未解决，可联系参保所在地的医保经办机构寻求帮助。