不是必须

医保卡锁住后并非只能通过身份证解锁，具体解锁方式需根据医保卡类型和锁定原因选择，以下是详细说明：

一、医保卡类型与解锁渠道

1. 银行发行的医保卡

   • 挂失/密码重置 ：需携带本人身份证和医保卡到发卡银行柜台办理。

   • 代办服务 ：部分地区支持他人代办，需代办人携带双方身份证、医保卡及代办人身份证到银行办理。

2. 社保部门发行的医保卡

   • 线下办理 ：需本人携带身份证到当地社保中心或街道办事处社保办事窗口申请解锁。

二、常见锁定原因与对应解决方法

1. 多次输错密码

   • 连续3次输入错误后，需按上述银行或社保渠道办理密码重置。

2. 账户欠费

   • 个人缴费未及时缴纳时，需到当地社保中心补缴欠费后申请解锁。

3. 其他异常情况

   • 包括卡片损坏、系统异常等，需联系发卡机构核实处理。

三、特殊情况处理

• 忘记密码 ：可通过银行客服电话、社保APP或线下渠道重置密码。

• 代办要求 ：部分银行或社保机构需代办时，除双方身份证外，可能需提供授权委托书。

四、注意事项

• 不同地区具体流程可能略有差异，建议优先通过当地医保中心官网或APP查询最新政策。

• 若超过15个工作日仍未处理，可拨打12333社保热线咨询。

医保卡锁住后并非只能用身份证解锁，需根据卡片类型和锁定原因选择合适渠道办理。