关于医保停缴后账户余额的问题，综合权威信息整理如下：

一、医保停缴后账户余额状态

1. 余额未清零

   医保个人账户余额属于个人财产，断缴后余额不会自动清零，仍可继续使用。

   例如：某地政策明确说明，医保断缴3个月以上才会影响待遇资格，但个人账户资金不会清零。

2. 余额使用规则

   • 门诊自费部分 ：个人账户余额可支付挂号费、药品自付等门诊费用；

   • 统筹报销 ：个人账户余额用完不影响统筹报销，报销由医保基金支付。

二、常见问题与解决方法

1. 余额为零但可报销

   若账户显示零余额，可能是缴费未到账、系统延迟或医保机构未划账。建议：

   • 等待1-2个工作日系统更新；

   • 检查缴费状态或联系医保机构确认。

2. 异地转移影响

   跨省转移医保后，个人账户余额通常会随待遇转移，但需办理转移手续。

三、注意事项

• 断缴后果 ：连续断缴3个月将失去医保待遇资格，但个人账户资金仍可继续使用；

• 提取余额 ：目前医保卡余额只能通过线下定点药店刷卡消费，无法直接提取现金；

• 补缴方式 ：可通过社保局或线上渠道补缴医保，恢复后自动恢复待遇。

若遇到账户异常情况，建议及时联系当地医保部门（12333）咨询处理。