关于职工医保余额的处理方法，根据不同情况可分为以下几种情形：

一、正常使用情形

1. 门诊就医

   在医保定点医疗机构就诊时，个人账户余额可直接用于支付门诊费用（如挂号费、检查费、药品费等），医保报销部分由医保基金支付，自付部分由个人账户余额或现金支付。

2. 药店购药

   支持使用医保个人账户余额在定点药店购买药品，支付时自动扣除账户余额。

二、账户余额不足时的处理方式

1. 家庭共济账户或自付

   若个人账户余额用尽，需自付医疗费用，可用家庭共济账户资金或现金支付。

2. 医保报销比例与限额

   医保报销需符合起付线（一般为上年度职工年平均工资的10%）和当地报销比例（通常为80%左右），超出部分由个人承担。

三、账户终止或特殊情形

1. 参保终止

   • 离职或退休 ：停止缴费后，医保账户将封存，余额可继续使用至用尽。

   • 出国定居或死亡 ：

     • 出境定居需提供相关证明申请一次性提取余额；

     • 退休未续缴可办理退保清算，余额退还本人。

2. 账户异常处理

   若因未参保、欠费或系统异常导致余额为0，需补缴欠费或联系社保部门处理。

四、其他注意事项

• 余额继承 ：参保人死亡后，家属可提供死亡证明、亲属关系证明等材料申请提取余额；

• 地区政策差异 ：具体报销比例、起付线等细节可能因地区而异，建议咨询当地医保部门。

以上方法综合了医保政策的一般规定及实际操作流程，具体以参保地最新政策为准。