加强宣传、优化服务、强化监管

针对城乡居民基本医疗保险征缴工作中存在的问题，下一步可采取以下综合措施：

一、强化政策宣传与参保意识提升

1. 多元化宣传渠道

   通过村（社区）公告栏、微信群、入户走访、大喇叭、宣传单等多种形式，主动普及医保政策，重点讲解参保权益、缴费标准及报销流程，增强群众参保意识。

2. 精准靶向宣传

   针对外出务工人员、老年人群体等特殊群体，制定个性化宣传方案。例如，通过电话、短信、微信推送参保信息，为老年人提供上门服务，解决他们参保不便的问题。

二、优化征缴服务与效率

1. 分片包干责任制

   将辖区划分为若干片区，落实村（社区）干部包干责任，每日通报进度，对落后片区进行分析研判，确保收缴工作高效推进。

2. 信息化与精准管理

   • 完善医保信息系统，实现参保信息与税务系统的实时对接，减少缴费延迟。

   • 建立参保人员动态管理机制，定期核减死亡人员、清理重复参保，确保缴费基数准确。

三、完善基金监管与风险防控

1. 基金征缴力度

   加大对欠费基数的核减力度，确保参保率接近98%。通过市、县协调，加快基金拨付进度，解决基金支付延迟问题。

2. 基金使用监管

   加强医保基金监管，严查基金挪用、滥用行为，优化报销流程，减少居民等待时间。

3. 数据准确性保障

   定期核查参保人员身份标识、缴费地址等信息，清理系统错误数据，确保报销结算准确。

四、精准动员与特殊群体保障

1. 摸清未缴费底数

   通过排查锁定未缴费人员，采取“敲门行动”“集中宣传”等方式，精准动员参保，重点关注老年人、低保户等特殊群体。

2. 政策激励措施

   结合村集体经济补贴、成功人士资助等方式，降低群众参保门槛，提高参保积极性。

五、系统优化与能力建设

1. 信息系统升级

   完善医保信息系统，实现参保地址、缴费记录等信息的自动识别，提升征缴效率。

2. 培训与作风建设

   加强医保专干、村级负责人的业务培训，严查吃拿卡要现象，提升服务质量和作风。

通过以上措施，形成政府主导、社会参与、群众监督的协同机制，确保城乡居民医保应保尽保、应收尽收。