鹰潭市余江区医保局电话为0701-5883825（报销审核、待遇政策咨询）、0701-5883826（外伤报备）、0701-5891234（异地备案等综合业务）和0701-5386106（关系转移接续等），服务时间为工作日9:00-12:00及13:30-17:30，部分业务周末节假日提供有限服务。
-
核心业务电话分类
- 报销与政策咨询：0701-5883825负责审核报销材料及解答医保待遇政策，办公地址为余江区邓埠镇交通路8号。
- 外伤报备专线：0701-5883826专门受理外伤就医备案，需在工作日规定时段内拨打。
- 综合服务热线：0701-5891234覆盖异地就医备案、门慢登记、双通道药品等多项业务，服务时段更灵活（含周末节假日9:00-12:00及13:30-17:00），地址为余江区邓埠镇果喜大道36号。
-
服务时间与注意事项
- 工作日服务分两个时段（上午9:00-12:00，下午13:30-17:30），避免午间空档拨打电话。
- 部分业务如异地备案支持周末节假日办理，但建议优先选择工作日以提高接通效率。
-
其他实用提示
- 关系转移、参保查询等业务可拨打0701-5386106，服务时间与核心业务一致。
- 若遇占线或复杂问题，可尝试多次拨打或通过鹰潭市统一医保服务热线0701-12345转接咨询。
建议提前明确业务类型并对应拨打专线，同时记录关键信息如通话时间、客服工号以备后续跟进。
