新郑医保大厅电话号码为0371-85903599(综合业务),市民可通过该热线咨询医保政策、办理参保登记或查询待遇等业务。办公地址位于新郑市中兴路与文化路交叉口东北角,工作日服务时间为9:00-12:00及13:00-17:00。
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服务范围与效率
该电话整合了职工与居民医保业务,覆盖参保登记、异地就医备案、医疗费用报销等高频事项,响应速度较快,节假日设有值班人员保障紧急需求。 -
多渠道补充咨询
若遇占线,可尝试郑州市医保服务热线12393(全市通用)或通过“河南医保小程序”在线提交申请,减少等待时间。 -
注意事项
拨打电话时需准备好身份证号、医保卡号等个人信息,高峰时段(如月初)建议错峰咨询。现场办理需携带原件材料,避免重复跑动。
如需最新政策变动或业务指南,建议关注“郑州医疗保障局”官网公告,确保信息时效性。