平舆县医保中心电话为0396-5055028（综合办公室），其他业务电话包括：基金结算0396-5055027、参保服务0396-5365966、县外就诊0396-5009559、医疗救助0396-5002966、医保待遇0396-5002766。投诉电话与综合办公室一致，均为0396-5055028。
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业务分类与对应电话
不同医保业务需拨打对应部门电话：综合事务（如政策咨询）拨打综合办公室，县外转诊或异地就医备案需联系医疗服务股（0396-5009559），医疗救助申请需拨打医疗救助股电话。2024年5月公告显示，原县外就诊电话0396-3732560已停用，需注意更新。 -
办公地点与时间
医保中心位于平舆县市民之家（健康路与西环路交叉口），服务大厅设在一楼。夏季工作时间为8:00-12:00、15:00-18:00，冬季调整为14:30-17:30，周末及节假日不办公。2025年最新信息确认，周六日无值班安排。 -
多渠道服务与注意事项
除电话咨询外，可通过河南政务服务网在线申报业务，或通过“豫保通”微信公众号办理转诊备案。投诉建议可拨打综合办公室电话，12345热线也受理医保问题，2024年数据显示办理满意率达94.5%。
如需办理业务，建议提前确认电话有效性并避开午休时段，复杂问题可携带材料至市民之家窗口现场处理。
