河南省医保备案电话是 0371-12393(省本级)或 参保地市号+12393(各地市),这是全省统一的医保服务热线,提供备案、政策咨询等一站式服务。24小时人工服务、异地就医快速备案、支持省内外参保查询。
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备案流程
拨打12393后按语音提示操作,需提供身份证号、参保地、就医医院名称等信息,3分钟内完成备案。急诊可“先就医后补备案”,非急诊需提前2个工作日办理。 -
服务范围
覆盖省内18个地市及省直参保人员,解答报销比例、药品目录、门诊慢特病等政策;同步支持跨省备案,协助对接国家医保服务平台数据。 -
注意事项
- 省本级备案需确认单位已缴纳职工医保
- 城乡居民医保备案需核对年度参保状态
- 省外就医备案需额外提供转诊证明(部分城市)
遇到占线时可尝试“河南医保”微信公众号或“国家医保服务平台”APP同步申请,备案结果短信实时通知。建议保存热线号码以备突发就医需求。