医保窗口的主要工作内容包括受理医保报销申请、解答医保政策咨询、办理参保登记与变更手续、处理医保卡挂失与补办，以及协助解决医保相关纠纷等。这些工作不仅关系到每一位参保人的切身利益，也是确保医保制度顺利运行的重要环节。

受理医保报销申请是医保窗口的核心工作之一。工作人员需要仔细核对申请人提交的各项材料，包括医疗费用清单、诊断证明、身份证明等，确保材料的真实性和完整性。对于符合报销条件的申请，窗口人员会及时录入系统并跟进报销进度；而对于不符合条件的申请，则会耐心解释原因并提供相应的建议。

解答医保政策咨询是窗口人员的重要职责。随着医保政策的不断调整和完善，参保人常常需要了解最新的政策变化。窗口人员需要熟悉各类医保政策，能够准确、清晰地解答参保人的疑问，包括报销比例、报销范围、异地就医政策等，确保参保人能够充分了解并合理利用医保资源。

第三，办理参保登记与变更手续是医保窗口的常规工作之一。无论是新参保人员还是需要变更个人信息的参保人，窗口人员都需要按照规定流程进行操作。这包括录入个人信息、核对缴费情况、办理参保关系转移等，确保参保人信息的准确性和及时更新。

处理医保卡挂失与补办也是窗口工作的重要内容。参保人如果遗失了医保卡，可以到窗口办理挂失手续，以防止医保卡被滥用。窗口人员会核实参保人身份信息，并及时办理挂失和补办手续，确保参保人能够尽快恢复使用医保卡。

协助解决医保相关纠纷是窗口人员的一项特殊任务。在实际工作中，参保人可能会遇到各种问题，如报销金额不符、待遇享受问题等。窗口人员需要耐心倾听参保人的诉求，积极协调相关部门进行调查和处理，必要时提供法律援助或引导参保人通过正规渠道维护自身权益。

医保窗口的工作内容丰富多样，涵盖了从政策咨询到具体业务办理的各个方面。窗口人员不仅是医保政策的执行者，更是参保人权益的守护者。通过高效、细致的服务，医保窗口为广大参保人提供了坚实的保障，确保医保制度的公平、公正和可持续发展。