诊所没有发票和病历通常情况下是无法报销保险的，因为发票和病历是保险理赔的重要凭证，能够证明就诊事实、医疗费用以及诊疗过程。以下是详细解释：

1. 1.发票是费用凭证发票是医疗机构开具的正式费用凭证，记录了就诊过程中产生的各项费用。保险公司在理赔时需要通过发票来确认实际发生的医疗费用，并据此进行报销。没有发票，保险公司无法核实费用的真实性，因此会拒绝理赔。
2. 2.病历是诊疗记录病历详细记录了患者的病情、诊断结果、治疗方案和医生建议，是医疗过程的重要证明。保险公司在审核理赔申请时，会通过病历来确认就诊的必要性以及治疗的合理性。如果缺少病历，保险公司难以判断医疗行为的合理性和必要性，可能会因此拒绝赔付。
3. 3.保险公司的理赔流程保险公司的理赔流程通常要求提供完整的理赔材料，包括发票、病历、费用清单等。这些材料是理赔审核的基础，缺少任何一项都可能影响理赔结果。保险公司会通过这些材料来确认保险责任范围，并计算应赔付的金额。
4. 4.特殊情况下的处理在某些特殊情况下，例如急诊或意外事故，可能无法及时提供完整的病历或发票。此时，患者可以联系医疗机构补开相关证明，或者向保险公司申请特殊处理。不过，这种情况通常需要提供其他辅助证明材料，并且理赔过程可能会更加复杂和耗时。
5. 5.预防措施为了避免理赔时遇到麻烦，患者在就诊时应妥善保管好所有医疗单据和病历。如果遇到特殊情况无法提供这些材料，应及时与医疗机构和保险公司沟通，寻求解决方案。定期整理和保存医疗记录也是良好的习惯，有助于日后理赔时提供完整的材料。

诊所没有发票和病历的情况下，报销保险的可能性较低。为了确保顺利理赔，患者应妥善保管就诊时的所有相关材料，并在需要时及时与医疗机构和保险公司沟通。保持良好的记录习惯，不仅有助于理赔，也能更好地管理个人健康信息。