医疗报销电话是12393(全国医保服务热线),拨打后可咨询医保政策、报销流程及定点医疗机构等信息。
- 服务范围:12393覆盖全国,提供医保参保、费用结算、异地就医备案等一站式服务,部分省市还支持智能语音导航。
- 使用场景:适合查询个人医保账户余额、报销比例、药品目录,或反馈报销异常问题,如费用未到账、材料缺失等。
- 拨打须知:需准备好身份证号、医保卡号等信息,人工服务时间为工作日8:30-17:30,非紧急问题可通过官方APP或小程序在线办理。
遇到报销疑问时,优先拨打12393获取权威解答,避免通过非官方渠道泄露个人信息。