郑州市医保卡换新卡的流程如下:
1. 确认是否需要换新卡
- 根据政策要求,郑州市旧版医保卡(未加载金融功能的社会保障卡)已经停止使用,需要置换为新版社保卡。
- 确认自己是否属于需要换新卡的人群,包括:
- 缴纳2018年度或2019年度城乡居民医保费用且未置换新卡的参保人。
- 正常参保或暂停参保的企(事)业单位职工且未置换新卡的参保人(包含灵活就业参保人员)。
2. 查询领卡地点
- 关注“郑州市社保卡”微信公众号或打开支付宝城市服务,点开社保卡服务,进入老卡置换领卡查询。
- 输入本人或亲属的身份证号和姓名查询领卡地点。
3. 领取新卡并激活
- 现场领取:根据查询结果,前往相应银行网点领卡并激活金融账户。
- 在线邮寄:如果不想现场领取,也可选择在线邮寄的方式领取新卡。
4. 其他注意事项
- 密码修改:新卡初始密码为6个“1”,可在市医保定点医院和定点零售药店进行修改。
- 密码重置:如忘记密码或卡密码被锁死,本人可携带社会保障卡和身份证或户口本,代办人还应出示代办人身份证或户口本到医保中心重置卡密码。
- 挂失补办:如医保卡丢失或损坏,需及时挂失并补办,具体流程可参考相关指南。
5. 咨询与帮助
- 如有疑问,可以拨打12333咨询热线或者到郑州市社会保险局各分局社会保障卡服务窗口进行咨询。
通过以上步骤,您可以顺利完成郑州市医保卡的换新卡流程。如有其他问题,建议及时咨询相关部门或专业人士。