医保信息未通过核验可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、参保信息异常

1. 身份证或姓名录入错误

   若参保人信息在医保系统中录入错误（如身份证号、姓名不匹配），需携带身份证、户口本等材料到社保部门办理信息修正。

2. 参保状态异常

   • 欠费未缴 ：在职职工若当月或上月未缴费，或城乡居民当年未缴费，需补缴费用或等待下缴费周期。

   • 暂停参保 ：连续3个月未缴费会导致参保状态暂停，需恢复缴费后重新申请。

二、材料或系统问题

1. 医保卡照片不合格

   需提交白底免冠照片，确保与身份证件一致，不符合要求需重新办理。

2. 手机号码重复注册

   若预留手机号已被他人注册，需携带身份证到社保部门更换新号码。

3. 银行账户问题

   银行开户失败会影响医保费用结算，需联系发卡银行重新开户。

三、其他特殊情况

• 异地参保未转移 ：异地缴纳医保但未在本地参保，需办理社保关系转移。

• 系统延迟 ：部分地区可能存在数据同步延迟，可等待1-2个工作日再试。

解决建议

1. 核对个人信息 ：仔细检查身份证、姓名、缴费记录等信息是否一致。

2. 联系社保部门 ：通过当地社保局官网或线下窗口咨询具体问题。

3. 补充证明材料 ：根据错误类型准备身份证、缴费凭证等材料。

若问题仍未解决，建议提供具体错误代码或详细描述，以便进一步诊断。