四川省广元市医保服务平台网上服务大厅提供20余项高频医保业务线上办理，包括参保查询、异地就医备案、医保缴费记录打印等核心功能，支持PC端和手机端24小时访问，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"。
- 主要功能板块
- 个人参保信息查询：实时显示医保账户余额、缴费基数及参保状态
- 异地就医服务：线上提交备案申请，自动同步至国家医保平台
- 医疗费用报销：上传电子票据在线申请门诊/住院费用报销
- 家庭共济账户：可绑定5位家庭成员共享医保个人账户资金
- 定点机构查询：地图模式展示全市536家医保定点医院药店
- 特色服务亮点
- 智能客服7×24小时应答常见问题
- 电子凭证扫码支付功能覆盖全市定点药店
- 退休人员待遇资格刷脸认证功能
- 医保关系转移接续全程网办
- 生育津贴申领电子化审批通道
- 操作指南要点
- 首次登录需完成L3级人脸识别实名认证
- 医保电子凭证同步激活后可替代实体卡
- 异地备案审批结果2个工作日内短信通知
- 报销进度可通过"我的办件"实时追踪
- 每月1-25日为业务集中受理期
该平台已实现92%的医保经办业务"零跑腿"办理，建议参保人员定期更新APP版本以获取最新功能。遇到系统操作问题时，可随时使用页面右下角的"视频指导"按钮获取分步演示。
