根据四川省医疗保障信息平台停机公告，四川医保APP无法使用的主要原因如下：

一、停机原因

1. 系统升级维护

   四川省医疗保障信息平台于2025年4月18日至4月20日进行了停机维护，期间暂停所有医保经办、联网结算及线上服务。此次升级旨在提升系统稳定性和安全性，属于常规维护操作。

二、暂停业务范围

• 核心医保业务中断 ：包括住院、普通门诊、购药等医保联网结算业务；

• 线上服务全面暂停 ：医保码展码、四川医保APP及国家医保APP地方专区、移动支付、处方流转、异地就医备案等功能均无法使用；

• 财务及管理功能停止 ：财务对账、个人账户线上购药及招采服务等同步暂停。

三、就医购药影响

• 线下服务正常 ：定点医药机构仍提供线下诊疗服务，参保人员可正常就医购药；

• 费用结算延迟 ：需待系统恢复后处理住院、门诊等费用结算；

• 医保码使用受限 ：无法通过手机APP展示医保码，需现场核验。

四、其他注意事项

• APP登录问题 ：若无法登录，可能是系统升级导致，需等待恢复；

• 手机兼容性 ：若更换设备登录失败，可尝试切换网络或更新APP版本。

建议参保人员在系统恢复后及时登录APP，处理未完成的医保业务。如需线下办理，可提前电话咨询定点机构确认对账时间。