​​查询医保绑定亲情账户信息的关键步骤包括：通过国家医保服务平台APP/小程序、地方政务平台或线下医保服务窗口操作，需提前完成本人账户注册及身份验证。​​

1. ​​国家医保服务平台APP查询​​
   下载并登录国家医保服务平台APP，进入“亲情账户”功能模块，按提示添加家庭成员信息（需上传户口本等关系证明），绑定成功后即可查看关联账户的医保余额、消费记录等数据。

2. ​​微信/支付宝小程序查询​​
   在微信或支付宝搜索“国家医保服务平台”小程序，授权登录后选择“亲情服务”功能，填写被绑定人身份信息并通过人脸识别验证，实时查询绑定状态及医保使用明细。

3. ​​地方政务渠道查询​​
   部分省市支持通过“XX省医保局”官网或公众号（如“粤医保”“浙里办”）查询，进入“家庭共济”或“亲情账户”栏目，输入亲属身份证号完成绑定查询。

4. ​​线下服务窗口办理​​
   携带本人及被绑定人身份证、户口本原件，前往参保地医保中心柜台申请绑定，工作人员协助录入系统后，可同步获取纸质凭证及电子账户信息。

完成绑定后，亲情账户可用于帮家人支付门诊/购药费用，但需注意各地年度报销额度及使用规则差异。若遇到验证失败或信息不符，建议核对证件有效期并重新提交申请。