扬州市医保局官网电话为0514-87318661(工作日人工服务),关键服务包括医保政策咨询、报销进度查询及异地就医备案。
参保人拨打该电话可获取以下服务:1. 政策解答:涵盖职工医保、居民医保及生育保险等最新规定;2. 业务办理:指导线上平台操作或线下窗口材料准备;3. 投诉建议:反馈定点医疗机构服务问题。
注意电话服务时间为工作日上午9:00-12:00、下午13:30-17:30,高峰期可能占线,建议错峰拨打。如需更快捷查询,可同步关注“扬州医保”微信公众号或登录江苏政务服务网办理部分业务。