江苏省医保局服务热线是12393(全省统一)和025-83276000(南京市医保局),提供医保政策咨询、报销查询等便民服务。
拨打12393可咨询全省范围内的医保问题,包括参保缴费、异地就医、药品目录等;南京市参保人员还可拨打025-83276000获取本地化服务。电话服务时间为工作日9:00-12:00、14:00-18:00,节假日可能调整。
通过电话可快速办理医保卡挂失、报销进度查询等业务,建议避开高峰期(如每月初)以提高接通率。若需线下办理,可同步访问江苏医保局官网查询办事地址。
牢记12393和属地专线,高效解决医保问题,建议保存至常用联系人以备急需。