蓬溪县医保局暂未提供24小时人工电话服务,但工作日可通过 0825-5430123 咨询常规业务,紧急情况建议拨打12345政务服务热线或通过“四川医保”APP在线办理。
蓬溪医保局人工服务时间为工作日上午9:00-12:00、下午13:00-17:00,节假日按国家规定休息。非工作时间可通过以下方式解决问题:1. 自助查询:拨打0825-5430123按语音提示操作,或登录“遂宁市医疗保障局”官网查询政策;2. 线上渠道:通过“四川医保”APP、微信小程序“四川医保公共服务平台”办理异地备案、参保查询等业务;3. 紧急情况:涉及医疗费用结算等紧急需求,可直接联系医院医保办协助处理。
建议优先使用线上服务避免排队,并注意防范冒充医保局的诈骗电话(如索要银行卡信息等)。