广州市医保部门电话及相关信息如下:
一、主要咨询热线
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医保综合服务热线
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电话 :12333
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服务内容 :医保卡查询、医疗费用办理、异地就医备案、门诊特定病种认定等7×24小时智能应答服务。
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医保账户查询专用电话
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电话 :020-12333
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服务内容 :医保账户明细查询、医疗费用报销进度查询等。
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二、其他相关机构电话
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广州市医疗保险服务管理中心
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电话 :020-87666053
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办公地址 :梅东路28号梅花村大厦
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服务时间 :工作日9:00-12:00、14:00-17:00(法定节假日除外)。
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广州市医疗保障局
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电话 :020-31710253(非业务咨询)
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办公地址 :梅东路28号
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服务时间 :工作日9:00-12:00、14:00-18:00。
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三、注意事项
- 若需线下办理,建议提前电话确认具体网点开放时间,避免跑空。
以上信息综合自广州市医疗保障局及政府公共服务平台,确保权威性和时效性。