江西省医保局人工服务电话可通过拨打12345政务服务热线转接医保专线,或直接联系省本级咨询电话0791-86739878/86739879(工作日及节假日9:00-17:00),覆盖医保政策、业务办理等全流程咨询需求。
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核心服务渠道
江西省医保局人工服务以12345热线为主入口,按语音提示转接医保专线,实现全省统一接入。省本级另设专线0791-86739878/86739879,提供窗口业务预约、政策解答等专项服务,服务时间涵盖节假日。 -
分地区咨询方式
除省级电话外,各市医保局设有独立咨询热线,如南昌市医保处办公室电话0791-6611213、九江市医保局综合科0792-8586309等,具体问题可精准对接属地部门。 -
高效查询建议
咨询前准备好身份证号、医保卡号等信息,政策类问题优先选择12345热线,复杂业务或投诉建议可直接拨打属地专线,避免高峰时段(如月初)拨打提升接通率。
如需最新电话列表或线下办事地址,建议访问江西省医疗保障局官网获取实时更新。