职工医保卡丢失后应立即挂失并补办，关键步骤包括：拨打12393临时冻结账户、携带身份证到医保局正式挂失、15个工作日内领取新卡。补办期间急诊可凭回执单报销，旧卡找回需解冻后使用。
发现医保卡丢失后，第一时间致电全国医保服务热线12393或当地社保局电话，提供身份证号申请临时冻结，防止盗刷。线上渠道如“国家医保服务平台”APP也可办理电子临时卡应急。
正式补办需本人携带身份证原件及复印件，到参保地医保中心填写《补办申请表》，缴纳10-25元工本费（各地不同）。若委托他人代办，需附加代办人身份证和书面委托书。部分城市支持“一窗通办”，当天可拿到临时纸质凭证。
补办期间如需就医，凭医保局出具的《补办回执》可先垫付费用，后续携带发票、病历等材料到医保窗口手工报销。新卡制好后，旧卡自动失效，若找回需持新旧卡到医保局解冻旧卡余额。
定期检查医保账户交易记录，部分地区已开通短信提醒功能。建议将医保卡与身份证分开放置，避免同时丢失。电子医保凭证激活后，即使实体卡丢失也不影响药店购药和门诊结算。
牢记“挂失-补办-报销”三步流程，电子医保凭证可作备用方案。及时处理能最大限度减少损失，日常保管重要证件需多留心。
