2025年湖北天门医保卡遗失后，需立即通过电话、线上或线下渠道办理挂失，并携带身份证等材料至医保中心或合作银行网点补办，一般需缴纳20元工本费，45个工作日内领取新卡。临时就医可凭身份证或电子医保凭证结算。
挂失与补办的关键步骤
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挂失方式
- 电话挂失：拨打12333医保服务热线，提供姓名、身份证号等信息，1小时内冻结账户。
- 线上挂失：通过国家医保服务平台APP或天门人社局微信小程序操作。
- 现场挂失：携带身份证至天门市医保中心（地址：北环路竟西路口）或社区服务点办理书面挂失。
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补办材料
- 本人办理：身份证原件及复印件、1寸白底证件照（电子版或现场拍摄）。
- 委托代办：双方身份证原件、复印件及书面委托书（需签字按手印）。
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补办流程
- 线上申请：登录湖北政务服务网或“天门掌上办卡”小程序提交材料，新卡邮寄到家（邮费到付）。
- 线下办理：至医保中心或合作银行（如工商银行、建设银行）窗口提交申请，部分网点支持即时制卡（30分钟内领取）。
临时就医与费用说明
- 临时结算：挂失期间凭身份证或电子医保凭证在定点医院就医，报销比例不变。
- 补卡费用：工本费20元，部分银行网点可能额外收取邮寄费。
风险提示
- 诈骗防范：警惕冒充医保人员的电话索要银行卡信息，官方渠道不会要求转账或点击链接。
- 时效注意：挂失后7天内需完成补办，逾期需重新挂失；原卡找回需办理解除挂失手续。
新旧卡衔接与使用
- 信息同步：新卡激活后，原卡账户余额及参保信息自动转移，旧卡作废。
- 密码重置：领取新卡后需通过银行网点或APP重新设置医保支付密码。
妥善保管医保卡是保障权益的基础，若遗失请优先选择线上挂失以减少盗刷风险。补办期间如有疑问，可拨打天门医保局服务热线0728-5223595咨询。
