根据2025年医保卡补办的相关政策，湖北鄂州医保卡丢失后的补办流程如下：

一、补卡办理地点

1. 参保地医保中心或服务窗口

   持卡人需携带本人有效证件（如身份证、户口簿等）前往参保地的医保中心或医保服务窗口申请补卡。

2. 委托代办

   若不便亲自前往，可委托他人代办，代办人需提供双方有效证件。

二、补卡办理流程

1. 电话报失

   拨打医保服务热线12333进行电话报失，需提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号和单位名称等信息，确认后1小时内停止该卡结算。

2. 书面报失（可选）

   若选择线下办理，需携带有效证件到医保中心提交《城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》，部分机构可当场办结。

3. 新卡领取

   补卡申请一般需5个工作日处理，可凭身份证和申请单到医保中心领取新卡。

三、注意事项

1. 费用与材料

   补卡需缴纳工本费，具体金额以当地规定为准，并索要收据。

2. 银行账户处理

   若原医保卡与银行账户关联，新卡启用后自动转移原卡内金额；若非同一银行，需先办理医保卡清户手续。

3. 信息核对

   办理时需确保提供的信息与医保系统记录一致，避免影响后续医保结算。

四、特殊情况处理

• 异地补卡 ：若在异地丢失，需先在参保地办理挂失，再到异地医保中心申请补卡。

• 信息变更 ：若参保人信息有变动，需在补卡前办理信息更新手续。

建议办理前通过医保中心官网或12333热线确认最新流程，避免遗漏材料或跑空。