官网/APP、电话、窗口查询

医保统筹账户余额查询可通过以下方式办理，具体方法因地区政策略有差异，建议优先使用线上渠道：

一、线上查询

1. 医保官网/官方APP查询

   登录当地医保局官网或官方APP（如“社保局”“医保移动App”），使用身份证号或医保账号登录后，在个人账户页面查看统筹账户余额及明细。

2. 国家医保服务平台APP查询

   下载“国家医保服务平台”APP，注册并绑定医保账号后，可查看全国范围内的医保账户信息。

二、电话查询

1. 医保热线12333

   拨打12333社保热线，按语音提示输入身份证号或社保卡号，选择账户查询功能即可获取余额信息。

2. 地区医保热线

   部分地区提供本地医保服务热线，需提供身份证号等信息核实后查询。

三、线下查询

1. 社保机构窗口

   携带身份证或医保卡到当地社保局或医保中心窗口，通过自助终端或工作人员协助查询。

2. 合作银行/定点机构

   部分银行APP或医保定点药店、医院可查询统筹账户余额，需绑定医保信息并验证身份。

四、其他方式

• 第三方平台 ：支付宝、微信绑定社保卡后，进入“城市服务”中的社保查询功能。

• 单位协助 ：部分单位可提供职工医保账户余额查询服务。

注意事项

1. 在线查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息。

2. 统筹账户与个人账户资金独立，查询时需明确区分。

3. 若忘记密码，可通过官网“忘记密码”功能重置。

如遇查询失败，建议检查账号输入是否正确，或联系当地医保机构咨询。