​​遂平县医保中心咨询电话为0396-2763186（最新）和0396-2763198（医疗保障局），办公地址位于遂平县城南勤政路1号楼政务服务中心3楼。​​ 如需办理医保业务或咨询政策，建议在工作日（夏季上午8:00-12:00、下午3:00-6:00；冬季上午8:00-12:00、下午2:30-5:30）拨打，避免节假日或非工作时间联系。

1. ​​电话服务范围​​：咨询电话可解答参保登记、费用报销、家庭共济账户办理等常见问题，若遇业务复杂（如行政处罚、信息公开申请），需按指引线下提交材料或通过政府网站申请。
2. ​​注意事项​​：拨打时需提供本人身份证号等基本信息以核验身份；若电话占线，可尝试多次拨打或通过“豫事办”APP线上提交问题。
3. ​​线下办理指引​​：携带身份证原件至政务服务中心3楼医保窗口，搬迁后新址交通便利，支持现场取号排队。
4. ​​其他渠道补充​​：关注驻马店市医保局官网或遂平县政府门户网站获取政策更新，欺诈骗保举报可拨打0396-2763198专线。

建议优先拨打0396-2763186处理日常业务，若涉及医保基金监管等专项问题，再联系医疗保障局热线。线上办理家庭共济等业务时，注意选择正确的参保地（河南/驻马店市/遂平县）以避免提交失败。