​​四川成都医保人工服务电话可通过拨打12333或12393快速接入，市本级政策咨询专线为028-63067001，异地就医业务拨打028-87706925，欺诈骗保举报投诉专线为028-87706234。​​ 各区县还设有专属咨询号码，如青羊区028-86637882、高新区028-85339176等，服务时间多为工作日9:00-17:00，部分热线提供24小时全天候支持。

1. ​​核心服务电话​​
   拨打12333后按语音提示选择“1→成都→2→人工服务→1→4”可接入市本级医保咨询；12393则按“1→市民服务→2→企业服务”转人工。市本级政策咨询专线028-63067001覆盖参保登记、报销流程等常见问题，异地就医业务需联系028-87706925。

2. ​​分业务专项通道​​
   医保关系转移及异地报销拨打028-83434422；参保登记与缴费咨询拨打028-87702308。欺诈骗保举报可通过028-87706234快速反馈，纪检监督专线028-61881412则受理违规投诉。

3. ​​区县差异化服务​​
   天府新区医保咨询电话028-68381085，东部新区028-27250533，青羊区028-86637882，各区县业务范围略有差异，建议提前明确需求后针对性拨打。

4. ​​多渠道补充支持​​
   “成都医保”微信公众号提供智能客服与政策查询，四川医保公共服务平台支持线上业务办理。24小时服务热线12393/12345满足非工作时间紧急咨询需求。

建议优先通过12333/12393获取标准化服务，复杂业务可直拨对应专线或前往区县经办窗口。拨打时准备好身份证号、医保卡号等信息以提高效率。