2025年河南医保退费流程主要包括线上申请、材料提交、审核处理和退款到账4个关键步骤,需通过“河南医保服务平台”或线下医保经办机构办理,退费周期通常为15个工作日内。
-
线上申请渠道
参保人登录“河南医保服务平台”APP或官网,进入“退费申请”模块,填写退费原因并上传身份证、医保卡、缴费凭证等电子材料。系统自动校验信息后生成申请编号,需保存以备查询进度。 -
线下提交材料
若选择线下办理,需携带本人身份证原件、医保卡、原始缴费单据(如银行回执、线上支付截图)到参保地医保服务大厅提交书面申请。委托他人代办时需附加代办人身份证及授权书。 -
审核标准与时效
医保部门重点核查退费事由(如重复缴费、参保状态变更等),符合条件者3个工作日内完成初审,复审通过后短信通知结果。不符合要求的申请将注明原因并退回补充材料。 -
退款方式与到账时间
退费金额原路返回至缴费账户(银行卡/第三方支付平台),特殊情况可申请变更退款账户。线上申请一般7个工作日内到账,线下办理因材料流转可能延长至15天。
提示: 退费到账后建议核对金额是否与缴费记录一致,逾期未收到款项可凭申请编号致电12393医保服务热线查询。重复参保或多地缴费的情况需主动说明以避免审核延误。