正阳县医保中心电话为0396-8961559（居民医保）或0396-2359069（职工医保），不同业务需拨打对应号码。若需举报欺诈骗保行为，可拨打0396-8961559；办理职工医保家庭共济等业务，建议拨打0396-8926678或0396-2359063。
- 居民医保与职工医保电话区分：居民医保咨询拨打0396-8961559，职工医保业务（如个人账户家庭共济）需联系0396-2359069或0396-8926678，避免混淆业务类型导致转接延误。
- 欺诈骗保举报专线：正阳县医疗保障局举报电话0396-8961559与驻马店市统一监管体系联动，举报时需提供具体线索（如时间、地点、涉事机构等），保护基金安全人人有责。
- 线下办理与工作时间：正阳县市民中心医保窗口（崇德路与文星路交汇处）提供线下服务，夏季工作时间8:00-12:00/15:00-18:00，冬季调整为14:30-17:30，携带身份证原件可高效办理。
- 业务咨询注意事项：拨打热线前准备好参保人身份证号、业务类型等关键信息，若遇占线可尝试驻马店市医保局服务热线0396-2788898或通过“豫事办”APP线上查询。
建议优先通过官方渠道核实电话变动，避免轻信非权威来源信息。办理前确认所需材料及窗口开放时间，减少往返奔波。
