青岛医保卡丢失后需立即挂失并补办,可通过电话(12333/85770)、线上平台(“青岛人社”APP/微信公众号)或线下服务点办理,补卡工本费10元,5-15个工作日内可领取新卡。
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挂失操作
- 电话挂失:拨打青岛社保服务热线12333或85770,提供姓名、身份证号、医保卡号等信息,1小时内冻结账户。
- 线上挂失:通过“青岛人社”APP、“爱山东”政务平台或支付宝/微信电子社保卡功能临时挂失。
- 线下挂失:携带身份证至市/区医保中心、社保卡合作银行网点办理书面挂失,当场生效。
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补办流程
- 材料准备:身份证原件及复印件,近期免冠白底照片(部分情况需提供)。
- 办理方式:
- 线上申请:登录“青岛人社局”官网或微信公众号,提交补卡申请并填写邮寄地址。
- 线下办理:前往医保中心或即时制卡网点(如工商银行等8家合作银行),部分网点可当场制卡。
- 缴费与领卡:缴纳10元工本费,选择邮寄或自取新卡,通常5-15个工作日办结。
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注意事项
- 挂失前被盗刷损失需个人承担,建议发现丢失后第一时间操作挂失。
- 若找回原卡,需持卡及身份证到服务点办理解除挂失。
- 代办需提供双方身份证及委托书,未成年人由监护人代办。
及时补办医保卡可避免医疗报销中断,建议优先选择线上渠道快速办理,并妥善保管新卡。