​​九江都昌医保局服务电话为0792-5226367（综合业务），办公时间为工作日9:00-12:00、13:30-17:00，办事大厅位于都昌县新妙湖大道51号政务服务中心医保大厅。​​ 该电话支持职工/居民参保缴费、医疗待遇报销等全业务咨询，且提供异地就医备案服务（0792-5237…）。若涉及欺诈骗保举报，可拨打专项电话0792-5235729。

1. ​​服务范围全覆盖​​
   都昌医保局通过单一号码0792-5226367整合了参保登记、费用报销、政策咨询等高频业务，避免多头拨打。2024年新增的异地就医备案专线（0792-5237…）进一步简化了跨省就医流程。

2. ​​时效性与便捷性​​
   工作日“午间不间断”服务（13:30即开放）契合群众办事习惯，政务服务中心医保大厅实行“一窗通办”，材料齐全的业务可当场办结。2023年升级的智能语音系统可自动分流咨询类型，减少等待时间。

3. ​​延伸服务与监督渠道​​
   除常规业务外，该局开通欺诈骗保24小时举报专线（0792-5235729），查实线索最高奖励20万元。通过“都昌县政务服务中心”微信公众号可预审材料，减少现场办理耗时。

如需办理医保业务，建议错开每月初的缴费高峰期，并提前通过官方渠道确认材料清单。涉及医疗费用报销的，请携带原始发票及诊断证明原件以提高办理效率。