合肥医保咨询热线电话为:0551-12345转医保。
1. 热线电话功能
合肥医保咨询热线电话主要提供以下服务:
- 政策咨询:解答市民关于医保政策的疑问,包括医保电子凭证申领、异地就医、医保报销等。
- 信访投诉:受理市民关于医保问题的投诉和建议,帮助市民解决问题。
2. 热线电话变更
根据合肥市人民政府办公室的要求,全市政务热线统一归并到12345热线一号受理。合肥市医保局原有的政策咨询电话(63535500、63536030、63535434)已经停止服务,市民需要拨打0551-12345转医保进行咨询。
3. 其他医保服务
除了拨打热线电话,市民还可以通过以下方式获取医保服务:
- 微信公众号:关注“合肥本地宝”微信公众号,在对话框回复“医保”即可获取医保电子凭证申领、异地就医、医保报销、定点机构/药店查询等信息。
- 医保局网站:访问合肥市医保局官方网站,获取最新的医保政策和办事指南。
4. 全省医保咨询服务
如果市民需要咨询其他地市的医保政策,可以访问安徽省医疗保障局网站,获取全省各级(市、区、县)医保咨询服务机构的联系电话和地址。
通过以上方式,市民可以方便快捷地获取医保政策咨询服务,解决医保问题。如果有任何疑问,欢迎随时拨打合肥医保咨询热线电话:0551-12345转医保。