本溪医保中心姜丹丹作为待遇评审部负责人,是医保便民服务的关键执行者之一,其工作聚焦于简化报销流程、推动“无接触”办理及材料邮寄服务,显著提升了参保群众的办事效率与体验。
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核心职责与便民举措
姜丹丹所在的待遇评审部负责医疗费用报销审核,直接处理参保人员邮寄的报销材料。其办公地址(本溪市平山区解放南路38号)和联系电话(47116027)公开透明,方便群众邮寄材料或咨询。她参与的“无接触”服务模式,通过线上平台和邮寄方式减少群众跑腿,尤其疫情期间发挥了重要作用。 -
信息化与流程优化
本溪医保中心近年接入国家统一医保信息平台,实现异地就医直接结算和线上查询功能。姜丹丹所在的部门同步简化了报销手续,例如取消异地就医盖章环节,推动“一站式结算”,与全国医保信息化趋势紧密结合。 -
下沉服务与群众反馈
医保中心在本钢总医院等机构设立“医保服务工作站”,将经办窗口前移。虽然姜丹丹未直接参与站点服务,但其部门政策与工作站联动,例如特病门诊报销问题协调,进一步缩短了群众办事时间,获评“高效便捷”。
总结:姜丹丹代表的本溪医保服务团队,通过技术升级与人性化措施,持续优化群众办事体验。如需邮寄材料或咨询报销政策,可直接联系其部门或利用线上渠道,享受更高效的医保服务。