江苏省医保查询人工服务电话为025-12333,提供医保卡余额、缴费记录、定点医院等查询服务,支持全省参保人使用。以下是具体服务内容和注意事项:
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服务范围
- 查询医保卡余额及使用记录
- 咨询医保缴费基数、比例及补缴流程
- 获取定点医院、药品目录等政策信息
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拨打方式
- 江苏省内直接拨打12333,省外需加区号025
- 人工服务时间为工作日9:00-17:00,高峰时段建议错峰拨打
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替代查询渠道
- 官网在线查询:登录江苏省社会保障服务网,输入账号密码查看明细
- 线下窗口办理:携带身份证、医保卡至各市医保中心现场咨询
如需快速获取信息,建议优先使用电话或官网查询,避免排队等待。