根据上海市医保局官方解释，医保账户余额不会清零，具体说明如下：

一、医保账户结构与资金组成

1. 账户组成

   医保个人账户包含两部分：

   • 当年账户资金 ：每年7月1日医保年度开始时预计入账的资金；

   • 历年累计结余 ：上年度未使用的资金经清算后转入的金额。

2. 跨年度结转机制

   每年财政年度末（次年6月30日前），当年账户剩余资金会自动转入下一年度的累计结余账户，确保资金连续性。

二、关于“年底清零”的常见误解

1. 误区来源

   部分公众误认为医保账户余额需在每年年底前用完，否则次年报销额度会减少或清零。这一说法可能源于对医保政策的不完全了解或信息传播过程中的简化表述。

2. 官方明确回应

   上海市医保局多次通过官方渠道澄清，医保账户不存在清零机制，资金可跨年度结转。例如，2024年未使用的资金会转入2025年的累计结余账户，保障参保人员权益。

三、其他相关说明

• 城乡居民医保 ：该险种本身不设个人账户，因此不存在余额清零问题。

• 查询账户余额 ：参保人员可通过医保局官方渠道（如962218自助语音系统）查询账户明细。

上海医保账户余额不会因年度结束而清零，资金可安全结转至下一年度，参保人员无需担心“余额用完”的问题。