根据2025年江苏苏州医保封存解封的相关政策及流程，具体操作如下：

一、医保封存原因

医保封存常见原因包括：

1. 单位未按时足额缴纳医保费用；

2. 个人参保信息变更未及时办理；

3. 参保人员涉嫌违规使用医保（如冒用、虚假报销等）。

二、解封方式

（一）单位补缴（适用于单位责任）

1. 单位补缴欠费

   单位需在封存原因消除后30日内，向当地医保经办机构补缴欠费。

2. 申请解封

   补缴完成后，单位需携带以下材料到社保经办机构提交解封申请：

   • 身份证明

   • 劳动合同或用工证明

   • 医保卡

   • 补缴凭证等。

（二）个人申请（适用于灵活就业或个人原因）

1. 准备材料

   需携带身份证、医保卡、户口本等有效证件。

2. 线上申请

   通过当地医保局官网或“跨省通办”平台提交解封申请，按提示填写个人信息及解封原因。

3. 线下办理

   若无法线上操作，需前往医保经办机构窗口办理，流程与单位解封类似。

三、注意事项

1. 欠费补缴时效

   单位需在封存后30日内补缴欠费，否则可能延长封存期。

2. 解封时间

   办理解封手续后，需等待医保部门审核，一般需1-3个工作日生效。

3. 影响说明

   医保封存期间无法享受医疗费用报销，解封后次月开始恢复待遇。

4. 特殊情况处理

   • 司法冻结 ：因诉讼导致封冻，需联系执行法官提供医疗需求证明申请解冻；

   • 违规使用 ：若涉及冒用等违规行为，需配合调查，问题处理后根据结果解封。

四、补充说明

• 灵活就业人员 ：需自行向参保地医保经办机构申请解封，无需单位配合；

• 跨省转移 ：社保转移期间可能出现封存，需办理转移接续手续后解封。

建议优先通过当地医保局官网或线下经办机构了解最新政策，避免因信息差异影响解封进度。