根据12306平台规则和常见问题，关于“12306抢票中无法取消订单”的情况，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、无法取消订单的常见原因

1. 订单状态异常

   • 未支付订单可能因网络问题、系统延迟或账户异常无法操作。

   • 已支付但未出票的订单通常无法取消，需完成支付或等待退票。

2. 第三方抢票软件限制

   • 使用第三方抢票工具预约的订单，抢票软件可能禁止手动取消，此类订单需通过12306原渠道处理。

3. 系统显示异常

   • 并非真实未完成订单，可能是系统显示错误（如候补订单误判为未完成）。

二、解决方法

1. 检查订单状态

   • 登录12306后，进入【我的12306】→【订单】页面，确认订单是否为"未支付"或"已出票"状态。

   • 若为"候补订单"，可尝试在APP内取消待兑现订单。

2. 重新登录或切换设备

   • 退出当前账号，重新登录或更换设备登录12306，部分情况下可解决系统卡顿问题。

3. 等待系统恢复

   • 若因系统负载过高导致订单显示异常，可等待15-30分钟后再尝试。

4. 联系12306客服

   • 通过12306官网或APP的"帮助中心"提交工单，说明具体问题（如账户异常、订单状态矛盾等）。

三、注意事项

• 支付凭证与发票 ：删除订单后，支付凭证、电子发票等不可恢复，建议购票前仔细核对信息。

• 历史订单保留期 ：12306历史订单最多保存30天，超过时间系统会自动清理，无需手动删除。

• 第三方平台限制 ：微信抢票订单需在微信内操作，与12306系统无关，需通过微信支付页面取消。

若以上方法仍无法解决，建议通过12306官方客服渠道反馈问题，获取进一步帮助。