在淘宝后台设置
淘宝商家自己配送核销码的设置与核销流程如下:
一、核销码设置步骤
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进入淘宝后台
登录淘宝卖家中心,进入【商品管理】或【服务管理】页面(根据商品类型选择)。
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配置核销码功能
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在活动编辑页面点击【配置核销码】,可添加单个或批量核销码。
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填写核销码规则(如有效期、适用商品范围等),系统将自动生成核销码。
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可为核销码添加备注(如门店名称或核销员姓名),便于后续管理。
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保存并发布活动
完成核销码设置后,需保存并发布相关活动,确保核销码生效。
二、核销流程说明
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核销码传递
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系统会自动生成核销码并通过短信发送给买家。
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买家可在订单详情页或淘宝“电子凭证”页面查看核销码。
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核销操作
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线上核销 :买家通过手机淘宝/微信进入「我的淘宝」→「我的订单」→「查看订单详情」,输入核销码完成核销。
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线下核销 :配送员收到含核销码的配送通知短信,核对后输入核销码更新订单状态。
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核销结果反馈
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核销成功后,订单状态将更新为「已签收」,电子凭证将转为物流状态(需双方协商物流费用承担)。
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商家可通过核销管理日志查看核销记录。
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三、注意事项
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核销码有效期 :建议设置合理有效期(如24小时),避免长期有效导致管理混乱。
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一码多份管理 :同一订单最多支持10个核销码,超量需重新生成。
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转物流操作 :需在订单确认收货后申请转为物流,费用由卖家承担。
通过以上步骤,商家可灵活管理自己配送的核销码,提升订单处理效率。