医保结算单原件丢失后，‌可向原医疗机构或医保部门申请补办，或通过电子凭证、发票复印件等替代材料完成报销流程‌，关键处理方式包括补办证明、单位协助、电子化存档等，需尽快行动避免影响报销时效。

‌补办流程‌分为两种情况。若在医院缴费窗口打印的纸质单据丢失，需携带身份证、就诊卡返回医院财务部门，填写《医疗费用结算单补打申请表》，经审核后获取加盖公章的复印件；若通过线上平台缴费，可登录医院官网或医保APP下载电子版结算单重新打印。部分城市开通了“医保一站式补打”服务，拨打12393医保热线可查询就近办理点。

‌替代材料及补救措施‌包括三种方式。一是使用国家医保服务平台APP或微信/支付宝的“医疗电子凭证”模块，调取电子结算记录，部分地区认可电子版加盖电子签章后效力等同原件；二是整理同期就诊的处方笺、检查报告、缴费发票（需有财政监制章），组合成完整的报销证据链；三是联系单位人事部门开具《医疗费用情况说明》，附工资流水和证人签字，证明自费医疗的真实性。

‌报销权益保障‌需注意两点。一是医保零星报销时限通常为费用发生后12个月内，补办材料需在截止期前30天提交；二是如补办受阻，可向当地医保局稽核科申请“医疗费用核查”，由工作人员调取系统数据出具《费用核实函》。涉及商业保险理赔时，保险公司若拒收替代材料，可要求其书面说明拒收理由并向银保监会投诉。

处理完成后，建议将补办材料扫描存档，并通过邮箱发送至本人及家属备份。日常就医后应立即将结算单拍照上传云端，并同步至家庭成员共享相册，避免再次丢失影响权益。参保人可定期在国家医保服务平台“消费记录”板块导出年度医疗数据，形成个人健康档案。