关于“交管12123”APP人脸识别失败的原因及解决方法，综合权威信息整理如下：

一、常见原因分析

1. 网络问题

   检查网络连接稳定性，尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

2. 光线不足或环境问题

   • 确保拍摄环境光线充足，避免阴影或反光导致面部特征模糊。

   • 避免“阴阳脸”现象，可通过调整拍摄角度或使用补光设备改善。

3. 设备相关问题

   • 检查摄像头是否正常，可尝试切换前后摄像头或更新相机驱动。

   • 重启APP或手机系统，解决软件卡顿或系统冲突。

4. 人脸识别技术限制

   • 技术识别率高达99%，特殊容貌、妆容或表情可能影响识别。

   • 若多次失败，可尝试其他验证方式（如短信验证码）。

5. 信息录入错误

   • 初始人脸信息与当前证件不匹配（如姓名/身份证号错误），需重新录入。

6. 系统异常

   • 更新至最新版本，或尝试卸载后重新安装APP。

二、解决方案步骤

1. 基础排查

   • 检查网络并确保设备电量充足。

   • 清洁摄像头镜头，调整拍摄环境光线。

2. 软件与系统优化

   • 更新APP至最新版本，或尝试降级手机系统（谨慎操作）。

   • 重启设备恢复系统资源。

3. 其他验证方式

   • 使用身份证号、手机号验证码完成注册。

   • 若在车管所办理，可现场通过人工审核完成身份验证。

三、特殊情况处理

• 容貌变化 ：若近期有较大容貌改变，需前往车管所更换档案照片。

• 持续失败 ：若上述方法无效，建议联系交管部门客服反馈具体问题。

建议优先检查网络和光线条件，多数情况下通过简单调整即可解决。若问题持续，及时联系官方支持以获取进一步帮助。