以下是武汉社保卡网上补办流程的详细说明，综合多个权威信息源整理而成：

一、线上补卡方式

1. 官方平台办理

   • 武汉人社微信公众号/支付宝小程序 ：搜索“武汉人社”进入服务页面，选择“社会保障卡业务办理”模块，按指引填写个人信息并上传身份证照片，选择邮寄或自取方式完成申请。

   • 湖北政务服务网 ：登录后进入社保卡服务专区，遵循类似流程操作。

2. 合作银行渠道

   登录合作银行手机银行APP，找到社保卡服务入口，上传身份证照片并选择邮寄地址，费用约20元。

二、线下补卡方式

1. 社保经办机构

   携带身份证原件到各区社保经办机构办理，需填写《武汉市社会保障卡重制卡申请表》，委托他人办理需额外提供代办人身份证。

2. 原卡服务银行网点

   持身份证到原社保卡合作银行网点办理，部分网点支持即办即领。

三、注意事项

1. 电子社保卡激活

   补卡后需通过以下方式激活：

   • 线上 ：国家社会保险公共服务平台、当地社保局官网或APP；

   • 线下 ：人社服务窗口、银行网点或社保卡APP。

2. 材料要求

   • 基础材料：身份证原件及符合规格的电子照片（白底、358×441像素、14-40K）；

   • 委托代办：需提供代办人身份证原件。

3. 费用与送达方式

   • 工本费约20元，支持邮寄到家或指定地点自取。

四、特殊情况处理

• 密码找回 ：若忘记密码，可通过全国人社政务服务平台或当地12333热线重置；

• 异地补卡 ：需提供居住证、居住登记回执等材料。

建议优先选择线上渠道办理，若遇系统延迟，可联系武汉人社热线（027-12345）咨询。