退休医保返还查询可通过以下方式办理，具体操作方法如下：

一、线上查询

1. 政府或医保机构官方APP查询

   下载安装当地医保部门或社保局的官方APP（如“市民中心”“社保”等），注册并登录后，通过“医保账户”或“个人社保信息查询”功能查看返款明细。

2. 全国社保统一平台查询

   拨打全国社保统一查询电话12333，按语音提示选择“个人社保信息查询”，输入身份证号和密码后，可查看医保账户状态及返还记录。

二、电话查询

• 拨打当地医保中心服务电话（如12333），提供身份证号和医保卡号，客服将告知返款金额及账户余额。

三、线下查询

1. 社保服务中心或医保机构窗口

   携带身份证和医保卡到当地社保服务中心或医保机构窗口，通过自助终端或工作人员协助查询。

2. 银行对账单查询

   查看绑定的银行对账单，核对医保返还金额是否已到账。

四、注意事项

1. 政策差异 ：不同地区医保返还政策存在差异，具体金额需以当地最新政策为准，建议定期关注医保部门通知。

2. 操作规范 ：线上查询时需确保输入的身份证号、密码等信息准确，避免因操作错误影响查询结果。

3. 问题处理 ：若查询失败，可通过医保部门官网在线客服、拨打12333或线下窗口反馈问题。

以上方法覆盖了大多数地区的常规查询方式，若仍无法操作，建议联系当地医保部门获取进一步帮助。