宜昌医保官网是宜昌市医疗保障局的官方线上服务平台，提供医保查询、业务办理、政策解读等一站式服务，支持个人账户查询、异地就医备案、门诊慢特病办理等高频事项，并已实现“网办、掌办、自助办、就近办”多渠道覆盖，极大提升了参保人的办事效率与体验。
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核心功能与查询渠道
通过宜昌医保官网或“湖北政务服务网”可办理34项医保业务，包括参保登记、缴费记录查询、医保关系转移等。手机端支持“鄂汇办”APP、“医保心服务”微信公众号、“宜格服务”小程序等，实时查询个人账户收支、就医结算记录、药品目录等信息。 -
便民服务创新
移动支付已在市中心医院等多家机构开通，就诊时可直接通过手机完成医保结算；电子处方流转功能允许患者在定点药店凭电子处方购药并享受医保报销；家庭共济功能支持个人账户绑定亲属，实现家庭医疗费用分担。 -
异地就医与报销指南
异地就医备案可通过官网或“国家医保服务平台”APP线上办理，支持“就医地目录、参保地政策”结算。若未直接结算，可通过湖北政务服务网提交医疗费用报销申请，按提示上传材料即可。 -
门诊统筹与药店购药
职工医保参保人可享受门诊统筹报销，起付线年度累计，一级医疗机构报销比例达90%。定点药店购药时，医保目录内药品可按比例报销，非处方药（OTC）无需处方，处方药需凭电子或纸质处方购买。
提示：建议参保人激活医保电子凭证，避免线下排队；定期通过官网或小程序核对个人医保信息，确保数据准确。遇到问题可拨打医保服务热线或前往市民之家窗口咨询。
