如果您忘记了国家医保平台的密码，可以通过以下步骤进行密码重置：

1. 打开国家医保服务平台APP：在手机应用商店搜索并下载“国家医保服务平台”APP。

2. 进入医保电子凭证页面：

   • 打开APP后，在首页底部点击【二维码】图标，进入医保电子凭证展码页面。
   • 或者在首页点击上方的【医保电子凭证】卡片、中部“医保码”图标或底部正中的“医保码”图标，进入医保电子凭证页面。

3. 点击修改密码：在医保电子凭证页面，点击【修改密码】按钮。

4. 完成人脸识别：根据页面提示完成人脸识别步骤。这通常包括点击【开始采集】按钮，并按提示进行眨眼等动作进行刷脸验证。

5. 确认修改密码：输入新密码并再次确认，然后点击【确认修改】按钮，即可顺利完成医保密码重置。

如果在人脸识别过程中遇到问题，如环境光线不充足、未按要求完成指定动作、手机（或网络）信号不稳定等，可以尝试重新进行人脸信息采集。如果验证失败，可能是因为之前在其他医保电子凭证渠道（如国家医保服务平台APP、银行等）激活过，现在设置的密码与之前在其他渠道设置的密码不一致。如果已忘记之前设置的密码，可以通过国家医保服务平台APP进行修改。

还可以通过支付宝或微信等第三方平台重置密码：

• 支付宝：进入支付宝首页，搜索“国家医保服务平台”或“医保”，点击小程序即可快速进入医保服务，选择相应选项进行密码重置。
• 微信：在微信搜索框，搜索“国家医保服务平台”，点击小程序进入医保服务，选择相应选项进行密码重置。。

希望这些信息能帮助您顺利找回医保平台的密码。如果还有其他问题，可以联系国家医保服务平台的客服。