线上、线下及银行查询

以下是查询医保卡消费明细的多种方式，供您参考：

一、线上查询

1. 官方平台查询

   • 国家医保服务平台 ：通过微信搜索小程序或APP，或登录官网，输入身份证号和密码查询；

   • 地方医保平台 ：如当地社保局官网或政府合作平台（如“粤省事”），按指引输入参保信息后查看。

2. 手机APP查询

   • "国家医保服务平台"APP ：支持查询消费明细、账户余额等；

   • 地方医保APP ：部分城市推出专属APP，注册并绑定医保卡后即可使用。

二、线下查询

1. 医保中心或医院窗口

   携带身份证、医保卡到当地医保中心或定点医院医保窗口，通过自助终端或工作人员协助查询消费明细及报销记录。

2. 银行渠道

   携带医保卡到指定银行（如承办银行）的自助查询机，或柜台咨询工作人员，可查看最近十次的消费记录。

三、其他便捷方式

1. 电话查询

   • 拨打全国社保统一热线 12333 ，选择人工服务查询；

   • 部分城市支持拨打医保服务电话（如 95566 ）查询余额及交易记录。

2. 自助终端机

   在医保服务银行网点或定点医疗机构的自助终端机上，使用医保卡刷卡或身份验证后查看明细。

注意事项

• 线上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

• 部分功能可能受地域限制，建议优先使用当地官方平台；

• 若对账户信息有疑问，线下查询时需仔细核对证件。

如需进一步帮助，可拨打医保热线 12393 咨询。