蒙城医保报销咨询电话为‌0558-7621889‌，该号码是蒙城县医保局对外公布的官方服务热线，工作日‌上午8:00-12:00、下午2:30-5:30‌提供人工服务，支持政策咨询、报销进度查询及材料审核问题解答。‌关键亮点‌包括‌全天候语音自助查询、异地就医备案快速通道‌以及‌特殊人群报销绿色通道‌。

‌1. 电话号码的正确性验证‌
蒙城县医保局唯一官方电话为0558-7621889，未授权其他第三方渠道，拨打时需注意识别，避免信息泄露。

‌2. 服务内容与范围‌
电话服务涵盖城乡居民医保、职工医保报销政策解读，住院及门诊费用报销材料清单查询，异地就医备案流程指导，以及慢性病、大病保险等特殊报销咨询。

‌3. 使用场景与注意事项‌
建议在提交报销材料前致电确认所需文件清单，避免因材料不全导致多次提交。若遇报销进度延迟或金额疑问，可通过电话要求人工核查。高峰期可能占线，建议错开上午9:00-11:00拨打。

‌4. 自助语音系统功能‌
非工作时间可通过语音提示查询医保账户余额、报销流程、定点医院目录，或按提示留言，工作人员将在1-3个工作日内回电反馈。

‌5. 特殊群体服务支持‌
老年人、残障人士等可要求电话转接专人协助，提供身份信息后，可代为查询报销进度或预约线下窗口服务。

如需快速解决问题，建议提前准备好身份证号、医保卡号及就医相关资料，并记录咨询要点。蒙城医保电话服务已实现县域内全覆盖，拨打市话标准收费，无附加费用。