关于新农合退费流程，根据具体情况可分为以下几种情况处理：

一、主动申请退保

1. 提交申请材料

   持身份证、户口本、申请表等材料到当地医保经办机构（乡镇医保站、社保局）提交退保申请，说明退保原因（如迁出、就业参保等）。

2. 审核与退费

   经机构审核通过后，退保金额将按以下方式退还：

   • 原缴费渠道（如银行转账）或指定银行账户；

   • 若通过银行代扣缴费，需提供银行流水等证明材料。

二、因重复缴费退费

1. 保留缴费凭证

   保留重复缴费的银行流水、缴费截图等材料。

2. 提交申请

   携带身份证、户口本及缴费凭证到医保经办机构申请退费，一般需在缴费后1个月内办理。

三、系统错误导致的重复扣费

1. 提供扣费凭证

   提供微信/支付宝扣款截图、银行流水等可证明重复扣费的材料。

2. 申请退费

   按正常退保流程提交申请，审核后退还多余费用。

四、特殊群体免缴政策

1. 五保户、低保户

   若因政策享受免缴资格而误缴，需提供低保证明、五保证明等材料申请退费。

2. 其他特殊群体

   如孤儿、特困户等，需提供相关证明材料申请免缴。

五、参保人死亡后的退费

1. 亲属申请

   参保人过世后，亲属需携带死亡证明、新农合医疗本或社保卡、村委会证明材料等材料申请退费。

注意事项

• 退费时间 ：一般需1-3个月处理，具体以当地政策为准；

• 地区差异 ：流程和材料可能因地区政策不同存在差异，建议提前咨询当地医保部门；

• 避免重复缴费 ：缴费前应确认参保状态，避免因信息错误导致重复缴费。

如需进一步确认具体流程，可拨打当地医保热线（如12333）咨询。