​​镇原县合作医疗办公室电话为0934-5925061（医保政策咨询）和0934-7591123（24小时智能语音服务+工作日人工服务）​​，两个号码分别对应不同业务场景，建议优先拨打0934-7591123获取高效服务。

​​关键亮点提炼​​：

• ​​人工服务时段​​：工作日上午8:30-12:00、下午14:30-18:00，可办理查询、投诉等业务；
• ​​智能语音覆盖​​：全天候提供异地就医、慢特病报销等9大类51项常见问题解答；
• ​​多业务分线​​：如需参保登记、报销咨询等，可拨打对应股室电话（如信息股0934-5925059）。

​​分点展开​​：

1. ​​业务分类拨打指南​​

   • ​​政策咨询与投诉​​：0934-5925061（县医保局人秘股）；
   • ​​慢特病报销​​：0934-5925062（审核股）；
   • ​​异地就医备案​​：0934-7169308（政务大厅窗口）。

2. ​​高效使用热线技巧​​

   • 非紧急问题优先选择智能语音服务（0934-7591123），避免人工忙线；
   • 咨询时准备好身份证号、医保卡号等关键信息以加速流程。

3. ​​延伸服务渠道​​

   • 关注“庆阳市医疗保障局”微信公众号获取政策更新；
   • 线下可前往镇原县第一人民医院等定点机构咨询慢特病业务。

​​总结​​：镇原县医保热线已实现智能+人工双轨服务，拨打前明确业务类型可大幅提升效率。若遇占线，建议错峰或通过线上渠道补充查询。